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조조타운 이용안내
해외의 구매대행 관련하여 이용방법과 알아두셔야 할 내용들을 자세히 안내해 드립니다.
보다 자세한 안내는 고객센터를 이용해 주십시오.
이용안내 & 방법
회원서비스
파손/분실
취소/반품/교환/환불
묶음배송/단독배송
묶음배송이란
2건 이상 주문한 주문건에 한해 하나의 박스에 담아 받을 수 있는 배송방법.
묶음 배송은 최대 4건까지 한건으로 합칠 수 있으며, 상품의 크기와 무게 상태에 따라 추가 포장이 필요한 경우 추가 포장 요금이 발생할 수 있습니다.
단, 파손이 쉬운 유리가공제품, 도자기, 피규어, 무게가 나가는 제품, 고가의 제품등의 상품은 묶음배송 신청시 한 박스로 포장이 되지 않고, 멀티박스(2박스 이상)로 포장 시 항공사 정책에 따라 운임이 중복부과(박스당 부과)되는 경우가 있으니 주의하시기 바랍니다.
*여러건의 상품을 묶음배송시 각각의 기존상품의 박스 제거후 묶음배송 가능. 요청시 추가포장요금 발생.
(2026년 1월 기준)
묶음배송 운임 비교
예) 4건의 주문건 3Kg이하, 묶음배송시 주문 포장시 운임 비교
| 구분 | 묶음배송 1박스 청구운임료 | 비고 |
|---|---|---|
| 항공 | ¥ 4,400 | 4건의 개별포장비용은 1,450엔 × 4 = 5,800엔 |
| 선편 | 가격 조정 중 | 고객 센터에 문의 |
장점: 묶음배송 신청에 의해 국제운송료를 절감할 수 있습니다. (항공멀티박스 제외)
단점: 묶음배송 신청으로 받는 경우에는 세관통관시에 합산과세가 발생할 수 있습니다.
(전체 물품가 - 상품가 + 현지세금 + 현지운송료 $150 초과시 합산과세 부과)
신청방법
- "마이 페이지 > 주문목록"에서 상품 체크박스를 선택해 주세요.
- 1묶음배송 1박스 기준 4개까지 한해 합배송 신청할 수 있으며, 선택 후 [묶음배송 신청] 버튼을 클릭하면 됩니다.
- 묶음배송은 주문상품이 현지물류센터 도착전에 한해서 신청할 수 있습니다.
단독 배송
주문한 상품을 단독으로 배송받는 일반적인 방법.