사이트 이용약관

합동회사 세모(난데모재팬)가 제공하는 해외배송대행/수입(구매)대행 서비스 이용에 관한 회사와 회원의 권리·의무 및 책임을 정합니다.

회사는 필요 시 개별규약을 추가로 둘 수 있으며, 개별규약이 우선 적용됩니다(충돌 시).

회사 정보(상호/대표/주소/연락처/사업자정보 등)를 초기화면에 게시합니다.

관련 법령 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 적용 7일 전 공지(불리한 변경은 30일 전 공지)합니다.

개정 약관은 원칙적으로 적용일 이후 계약에만 적용되며, 기존 계약은 종전 약관이 적용됩니다(예외 규정 있음).

회사는 상품 정보 제공, 계약 체결, 운송계약, 통관대행 등 업무를 수행합니다.

품절·사양 변경 등으로 제공 내용이 바뀌면 즉시 공지/통지합니다.

설비 점검/장애/통신두절 등 사유로 서비스가 중단될 수 있으며, 귀책이 없으면 책임이 제한됩니다.

사업 전환/포기/통합 등으로 제공 불가 시 통지 후 조건에 따라 보상합니다.

가입 신청 후 회사가 승인하면 회원이 됩니다.

허위기재, 재가입 제한 사유, 기술상 문제 등이 있으면 가입이 거절될 수 있습니다.

회원정보 변경 시 즉시 통지 의무가 있습니다.

탈퇴는 언제든 가능하며 즉시 처리됩니다.

요금 미납, 질서 문란, 불법/부정 이용, 주소·연락처 미통지, 욕설·협박성 게시 등은 자격 제한/정지/상실될 수 있고, 말소 전 원칙적으로 소명 기회(30일)를 부여합니다.

회사의 통지는 원칙적으로 회원이 지정한 이메일로 합니다.

전체 공지는 게시판 1주 이상 게시로 갈음 가능(중요 사항은 개별 통지/SMS 가능).

배송대행: 입고 내역 및 결제 안내 후 회원이 요금 결제하면 계약 성립

수입대행: 대행비 결제 및 회사의 결제확인 통지가 회원에게 도달하면 계약 성립

허위 신청, 금지품목 요청 등은 회사가 승낙하지 않을 수 있습니다.

원칙적으로 자가사용 목적에 한해 제공(판매 목적은 사업자통관 등 조건 충족 시 가능).

동물, 금은괴/화폐, 의약품, 무기, 인체 일부, 음란물, 폭발물/위험물, 각종 법령상 수출입 금지품 등 광범위한 금지품목은 취급 불가.

금지품목 주문으로 발생한 문제에 대해 회사 책임을 제한합니다.

인보이스 부실, 포장불량, 법령 제한 품목 등은 서비스 제공 거절 가능.

결제는 해외 사용 가능한 신용카드/해외송금 등 가능한 방식으로 진행합니다.

신청 후 수신확인 통지를 하며, 오류가 있으면 즉시 변경/취소 요청 가능.

금지품목 등 해당 시 회사는 배송계약을 해지할 수 있고, 반송 등 비용은 이용자 부담입니다.

배송대행은 입고 후 관세·국제운송료 등 구분해 결제 요청을 통지합니다.

미결제 시 보관료/지연손해금이 추가될 수 있습니다.

수입대행 가격에는 구매대행 수수료·세금 등이 포함되며, 상황에 따라 재포장/추가배송료 등 추가비용이 발생할 수 있습니다.

회사는 요청 시 공급자 정보 및 가격 상세를 안내할 수 있습니다.

관세 절감 목적의 의도적 분할·재포장 등은 하지 않습니다.

기본 국제운송은 EMS 항공운송 기준.

파손 등 하자 발생 시 계약 유형에 따라 보상 기준이 다르며, 일정 조건(증빙, 보험 계약, 고가품 특수포장 등) 충족 시 보상 진행.

통관은 개인 자가사용 원칙에 따라 진행하며, 관세/부가세는 회원이 세관에 직접 납부하고 회사는 통관 관련 책임을 제한합니다.

15만 원 기준 면세 및 합산과세, 목록통관 배제 품목 규정이 포함됩니다.

배송대행: 한국 발송 전 반품 요청 시 반송 가능하나 비용은 회원 부담. 발송 후에는 원칙적으로 반송대행 불가/제한.

수입대행: 단순변심은 비용(수수료/운송/세금 등 포함) 회원 부담, 해외 쇼핑몰 규정에 따름.

분실·파손·오배송 등은 원칙적으로 배송업체 책임이며, 조건에 따라 환급/지원 절차가 규정되어 있습니다.

회원은 주문 후 필요한 정보를 회사에 정확히 통지해야 합니다.

회사는 검품할 수 있으나 의무는 아니며, 검품이 품질/진품/적법성을 보증하는 것은 아닙니다.

위법 우려 물품 발견 시 관계기관 통보 및 제출 조치 가능.

금지품목, 주소 불명, 결제수단 문제, 수령 거절, 정보 불일치, 요금 미납, 약관 위반 등 사유가 있으면 서비스 제공을 거절할 수 있고, 중단/정지로 인한 손해에 대해 책임을 제한합니다.

회사는 사전 고지 후 서비스 내용을 변경 또는 폐지할 수 있으며, 이로 인한 불이익에 대한 책임을 제한합니다.

점검/업데이트, 재난, 시스템 장애 등 사유로 사전 통지 없이 일부/전체 중단 가능.

부정 목적 이용, 지재권 침해, 사기 관련 행위, 위장 이용, 운영 방해, 법령·공서양속 위반 등 금지.

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약관 준거법은 일본법, 분쟁 관할은 민사소송법에 따라 정합니다.